POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN

Nuestro objetivo es que tus máquinas pasen menos tiempo esperando por los repuestos.

DEVOLUCIONES

Para las devoluciones de productos, por favor completa el formulario para devoluciones y cambios
dentro de las 48 horas de haber recibido o retirado el producto.

  • Si la devolución se debe al envío de un repuesto equivocado, no cumple con las características ofrecidas, o es un repuesto distinto con igual código los gastos de envío correrán por cuenta de Puntopartes. Se procederá al reintegro del importe o se aplicará a la compra de otro repuesto, a elección del cliente.
  • Las devoluciones únicamente serán admitidas si tanto el producto como su empaque están en la condición original. En el caso de que la devolución se origine por defectos que cubra la garantía, por favor completar el formulario de devolución y cambios.
  • Los repuestos con componentes eléctricos no admiten devolución ni cambio.

CANCELACIONES

Para cancelaciones, escribir a [email protected]

  • Las cancelaciones podrán proceder siempre y cuando el pedido no haya sido despachado, sin costo.
  • En caso del que producto se haya despachado, se trata de una devolución.
  • La devolución del dinero puede demorar hasta 48hs.